Nors pandemijos įkarštis, atrodytų, jau liko praeityje, internetinėje erdvėje paieškos frazė „kaip atsisiusti galimybiu pasa“ vis dar išlieka stebėtinai populiari. Kodėl? Priežastys įvairios: vieni ruošiasi kelionėms į egzotiškas šalis, kurios vis dar reikalauja skiepų istorijos, kiti tiesiog nori turėti savo medicininių duomenų archyvą, o treti painioja senąjį nacionalinį dokumentą su vis dar galiojančiu ir tarptautiniu mastu pripažįstamu ES skaitmeniniu COVID sertifikatu.
Šiame straipsnyje mes ne tik atsakysime į klausimą, kaip techniškai atlikti atsisiuntimo veiksmus, bet ir išnagrinėsime, kaip naršyti kartais klaidžioje E.sveikatos sistemoje, ką daryti, jei nepavyksta prisijungti, ir kokie dokumentai šiuo metu realiai pakeičia senąjį galimybių pasą. Tai nėra sausa instrukcija – tai realiais pavyzdžiais paremtas tekstas, padėsiantis sutaupyti nervų ląsteles bendraujant su valstybinėmis informacinėmis sistemomis.
Realybės patikrinimas: Galimybių pasas vs. ES Skaitmeninis sertifikatas
Pirmiausia, svarbu sudėlioti taškus ant „i“. Jei šiandien bandote rasti būtent „Galimybių pasą“ (tą, su QR kodu, kurį rodėme kavinėse), turite žinoti, kad kaip teisinis dokumentas Lietuvoje jis yra sustabdytas. Tačiau, kai žmonės ieško informacijos apie tai, kaip atsisiųsti galimybių pasą, 99 proc. atvejų jiems iš tikrųjų reikia ES skaitmeninio COVID sertifikato arba tiesiog vakcinacijos įrašo išrašo.
Kodėl tai svarbu? Nes E.sveikatos sistemoje mygtuko „Atsisiųsti Galimybių pasą“ gali ir nebebūti matomoje vietoje, arba jis gali nebegeneruoti naujų duomenų. Todėl tolesnėse instrukcijose mes fokusuosimės į tai, kaip gauti dokumentą, kuris šiuo metu atlieka tą pačią funkciją – įrodo jūsų imunizacijos statusą.
Pirmas žingsnis: Prisijungimas prie E.sveikata sistemos
Visa magija vyksta portale www.esveikata.lt. Nors tai skamba paprastai, praktika rodo, kad būtent čia kyla daugiausia problemų. Dažnai vartotojai bando ieškoti specialių programėlių, tačiau patikimiausias būdas yra naudoti interneto naršyklę.
Norint atsisiųsti bet kokį su sveikata susijusį dokumentą, būtina patvirtinti tapatybę. Štai kokie metodai veikia geriausiai ir kokius niuansus verta žinoti:
- Mobilusis parašas (Mobile-ID): Tai patogiausias būdas. Jei turite sutartį su operatoriumi, jums tereikia įvesti telefono numerį ir asmens kodą. Patarimas: Įsitikinkite, kad jūsų telefono ekranas atrakintas, kai laukiate kontrolinio kodo. Dažna klaida – žmonės žiūri į tamsų ekraną ir laukia pranešimo, kuris kartais nepasirodo „pop-up“ formatu, kol telefonas neaktyvuojamas.
- Smart-ID: Daugelio mėgstamiausias būdas. Svarbu žinoti, kad E.sveikatai (kaip ir daugeliui valstybinių sistemų) dažniausiai reikia „Smart-ID“ kvalifikuotos versijos (Level 2). Jei susikūrėte paskyrą tik bankui be biometrijos ar notaro patvirtinimo, E.sveikata gali jūsų neįleisti.
- Elektroninė bankininkystė: Tai klasikinis būdas. Pasirenkate savo banką, prisijungiate įprastu būdu ir bankas automatiškai nukreipia jus atgal į E.sveikatos portalą. Tai saugiausias variantas tiems, kurie nesinaudoja mobiliaisiais parašais, tačiau kartais, esant didelėms apkrovoms, banko nukreipimas gali „lūžti“.
Detali instrukcija: Kaip rasti ir atsisiųsti dokumentą
Kai sėkmingai prisijungėte prie sistemos, galite pasijusti šiek tiek pasimetę – informacijos kiekis ten milžiniškas. Štai žingsnis po žingsnio gidas, kaip naviguoti:
1. Paciento zona
Prisijungę dažniausiai iškart matysite langą „Paciento sritis“. Jei ne, viršutiniame meniu ieškokite nuorodos „Pacientams“ arba „Sveikatos duomenys“. Labai svarbu įsitikinti, kad žiūrite savo, o ne, pavyzdžiui, savo nepilnamečio vaiko duomenis (apie tai vėliau), nebent to ir siekiate.
2. Sertifikatų skiltis
Sistemos dizainas kartais keičiamas, bet pagrindinė logika išlieka. Ieškokite meniu punkto, pavadinto „Pažymos“, „Sertifikatai“ arba konkrečiai „ES skaitmeninis COVID sertifikatas“. Dažnai pagrindiniame puslapyje būna iškelta greitoji nuoroda (baneris).
3. Dokumento generavimas
Skirtingai nei senasis Galimybių pasas, kuris buvo generuojamas automatiškai ir tik atnaujinamas, ES sertifikatas kartais reikalauja „užsakymo“. Tai nereiškia, kad reikia mokėti. Tai reiškia, kad turite paspausti mygtuką „Generuoti naują sertifikatą“. Jums bus pasiūlyta pasirinkti:
- Persirgimo sertifikatas;
- Vakcinacijos sertifikatas;
- Testo rezultatų sertifikatas (jei aktualu).
Pasirinkus norimą tipą, sistema per keletą sekundžių suformuoja PDF failą.
Kaip atsisiųsti PDF failą į telefoną ar kompiuterį
Čia dažnai kyla techninių nesklandumų. Vartotojai mato dokumentą ekrane, bet nežino, kaip jį išsaugoti. Štai kaip tai padaryti teisingai:
Kompiuteryje:
Kai dokumentas atsidaro naršyklėje, spauskite dešinį pelės klavišą ir rinkitės „Save As“ (Išsaugoti kaip) arba ieškokite atsisiuntimo ikonos (dažniausiai rodyklė žemyn) viršutiniame dešiniajame kampe. Išsaugokite failą vietoje, kurią lengvai rasite (pvz., „Darbastalis“ arba „Atsisiuntimai“).
Telefone (Android/iOS):
Paspaudus „Atsisiųsti“, telefonas gali automatiškai atidaryti failą. Svarbu jį išsaugoti įrenginio atmintyje („Files“ arba „Failai“ programėlėje). Padaryti tiesiog ekrano kopiją („screenshot“) galima, tačiau tai nėra rekomenduojama, nes QR kodas gali tapti neįskaitomas skaitytuvams, jei paveikslėlio kokybė bus prasta.
Ką daryti, jei duomenų nėra arba jie neteisingi?
Viena labiausiai erzinančių situacijų – prisijungiate, viską darote pagal instrukciją, kaip atsisiųsti galimybių pasą ar sertifikatą, o sistema rodo: „Duomenų nerasta“. Ką tai reiškia?
Pirma, laiko faktorius. Jei ką tik pasiskiepijote ar gavote teigiamą testo atsakymą, informacija E.sveikatoje atsiranda ne akimirksniu. Gydymo įstaigos darbuotojai turi suvesti duomenis. Tai gali užtrukti nuo valandos iki paros. Jei duomenų nėra po 24 valandų, verta skambinti į įstaigą, kurioje buvo atlikta procedūra.
Antra, dubluoti profiliai. Retas, bet pasitaikantis atvejis, kai dėl pavardės keitimo ar klaidų sistemoje susikuria du asmens profiliai. Tokiu atveju be Registrų centro pagalbos neišsiversite.
Atsisiuntimas vaikams ir kitiems šeimos nariams
Šeimos gydytojų krūvis sumažėtų, jei visi mokėtų patys administruoti savo šeimos narių duomenis. Kaip atsisiųsti dokumentą savo vaikui?
Prisijungus prie savo paskyros E.sveikatoje, viršutiniame kampe dažniausiai yra galimybė „Keisti atstovaujamąjį“. Paspaudę ten, turėtumėte matyti savo nepilnamečių vaikų sąrašą. Pasirinkus vaiką, visa sistema persijungia į jo duomenų rodymą. Tuomet procesas identiškas – einate į sertifikatų skiltį ir generuojate dokumentą.
Svarbu: Jei vaikas vyresnis nei 16 metų (arba pagal tam tikrus naujausius pakeitimus), tėvų prieiga gali būti apribota dėl privatumo nustatymų, ir jaunuoliui gali tekti jungtis pačiam per el. bankininkystę (jei turi) arba mobiliuoju parašu.
Saugumas ir duomenų apsauga: kodėl nereikėtų dalintis QR kodu
Nors atrodo, kad pandemija baigėsi ir niekam neberūpi jūsų duomenys, saugumo higiena išlieka svarbi. Jūsų atsisiųstame dokumente yra ne tik QR kodas. Ten yra jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir medicininė informacija (vakcinos tipas, dozės, datos).
Viešindami šį dokumentą socialiniuose tinkluose (pvz., džiaugdamiesi, kad pagaliau pavyko jį atsisiųsti), rizikuojate savo tapatybės vagyste. Sukčiai gali panaudoti šiuos fragmentinius duomenis bandydami atkurti jūsų profilį kitose sistemose. Todėl taisyklė paprasta: atsisiųskite, išsisaugokite saugiai telefone, bet nepublikuokite viešai.
Techninės problemos: kai sistema „lūžta“
Visi pamename dienas, kai E.sveikata tiesiog neveikė. Nors dabar apkrovos mažesnės, techninių trikdžių pasitaiko. Ką daryti, jei bandant atsisiųsti dokumentą matote klaidą?
- Išvalykite naršyklės slapukus (Cookies). Tai dažniausias vaistas. Arba tiesiog pabandykite atidaryti „Incognito“ (privatų) langą ir jungtis iš naujo.
- Pabandykite kitą naršyklę. Jei naudojate „Chrome“, pabandykite „Edge“ arba „Firefox“. Valstybinės sistemos kartais kaprizingai reaguoja į tam tikrus naršyklių atnaujinimus.
- Naudokite kompiuterį vietoje telefono. Nors mobiliosios versijos tobulėja, kai kurios „pop-up“ funkcijos (pvz., PDF generavimo langas) telefonuose blokuojamos automatiškai. Kompiuteryje šias blokadas valdyti lengviau.
Kam šiandien gali prireikti šio dokumento?
Gali kilti klausimas – kam vargti ir ieškoti, kaip atsisiųsti tą dokumentą, jei kavinės atviros visiems? Štai keletas realių scenarijų:
Kelionės į specifinius regionus. Nors ES viduje ribojimų mažai, keliaujant į Azijos, Afrikos ar Pietų Amerikos šalis, reikalavimai gali skirtis. Kai kurios šalys vis dar prašo įrodymo apie vakcinaciją nuo COVID-19 kaip įvažiavimo sąlygos.
Darbas užsienyje. Įsidarbinant tam tikruose sektoriuose (sveikatos apsauga, senelių globa) Vakarų Europos šalyse, darbdaviai vis dar gali prašyti imunizacijos istorijos.
Asmeninė sveikatos istorija. Tai yra jūsų ligos istorijos dalis. Kaip saugote išrašus apie operacijas ar kitus skiepus, taip vertinga turėti ir šį įrašą. Ateityje, keičiantis viruso atmainoms ar atsirandant naujoms revakcinacijos rekomendacijoms, tikslus žinojimas, kada ir kokia vakcina buvote skiepytas, gali būti svarbus gydytojui.
Ateities perspektyva: ar Galimybių pasas grįš?
Nors politikai ir sveikatos ekspertai viliasi, kad tokio griežto mechanizmo, koks buvo Galimybių pasas, nebeprireiks, infrastruktūra jam liko. E.sveikatos sistema buvo modifikuota taip, kad prireikus galėtų vėl generuoti leidimus. Todėl žinojimas, kaip prisijungti prie E.sveikatos ir kaip atsisiųsti pažymas, yra tam tikras „skaitmeninis raštingumas“, kuris niekur nedings.
Be to, pati E.sveikata plečiasi. Dabar ten galite rasti ne tik COVID sertifikatus, bet ir e. receptus, siuntimus, tyrimų atsakymus. Išmokę vieną kartą atsisiųsti sertifikatą, mokėsite naudotis visa sistema.
Apibendrinimas
Apibendrinant, jei jūsų paieškos laukelyje vis dar mirga klausimas „kaip atsisiusti galimybiu pasa“, žinokite, kad procesas evoliucionavo. Jūs ieškote ES skaitmeninio sertifikato E.sveikatos portale. Sėkmės raktas – tvarkinga, veikianti prisijungimo priemonė (mobilusis parašas ar el. bankininkystė) ir kantrybė naviguojant valstybiniame portale.
Nepalikite šio veiksmo paskutinei minutei prieš skrydį. Nors sistema veikia automatiškai, techniniai „dėsniai“ sako, kad sistemos lūžta būtent tada, kai mums labiausiai skubu. Atsisiųskite PDF failą, išsisaugokite jį „debesyje“ (Google Drive, iCloud ar el. pašte) ir būkite ramūs, kad jūsų duomenys visada su jumis, nepriklausomai nuo politinių vėjų ar interneto ryšio kokybės.